Webinar per Odontoiatri – 5 ECM

“Intelligenza Artificiale e metodo “Success Insights” per la gestione efficace dei pazienti dello Studio Odontoiatrico”

La gestione dei pazienti in uno Studio Odontoiatrico è un compito complesso che richiede efficienza, precisione e competenza specifiche. L’integrazione dell’Intelligenza Artificiale e del metodo Success Insights può rivoluzionare questo processo, migliorando sia l’organizzazione interna che l’esperienza dei pazienti. Su questo tema verte il corso online accreditato per dentisti (5 CREDITI ECM) organizzato insieme ad e20.

📅 Giovedì 24 Ottobre 2024

🧑‍💻 Relatori: Dr. Simone Stori (Microdent spa), Dr. Silvano di Bello (Doctor Training), Marco Negri (Specialist Orisline)

👉 Link d’iscrizione

✅ Programma:

19:15 -19:30: introduzione

19:30: 20:15: potenzialità e applicazioni dell’Intelligenza Artificiale nello Studio Odontoiatrico (Simone Stori)
20:15 – 21:00: i colori della comunicazione: migliorare la relazione medico paziente con il metodo Insights Success (Silvano Di Bello)
21:00-21:15: break
21:15 – 21:30: strumenti pratici per automatizzare le comunicazioni (Marco Negri)

Intelligenza Artificiale: un potente alleato

L’IA rappresenta un potente alleato nella gestione dei pazienti grazie a diverse tecnologie avanzate:

• Image Recognition: questa tecnologia permette di analizzare immagini cliniche in modo rapido e preciso, supportando i dentisti nella diagnosi e nel monitoraggio delle condizioni dei pazienti. Riduce gli errori umani e velocizza i tempi di risposta. Abbiamo sviluppato il servizio Allisone che sfrutta proprio questa tecnologia;
• IA Generativa: automatizza la creazione di testi, come report clinici e comunicazioni con i pazienti. Questo non solo riduce il carico di lavoro del personale, ma garantisce anche una coerenza e professionalità nei messaggi inviati. Anche in questo caso, abbiamo integrato in OrisDent, Maia, l’assistente digitale per lo Studio Dentistico.

Vantaggi pratici e operativi

L’applicazione dell’IA e del metodo Success Insights porta numerosi vantaggi pratici allo studio odontoiatrico:

• Automatizzazione delle Comunicazioni: le comunicazioni automatizzate, come promemoria degli appuntamenti e follow-up post-trattamento, riducono il rischio di dimenticanze e migliorano la puntualità dei pazienti;
• Ottimizzazione dei Processi Interni: l’efficienza operativa viene incrementata attraverso l’automatizzazione di compiti ripetitivi e la riduzione del carico amministrativo, permettendo al personale di dedicare più tempo alla cura diretta dei pazienti.

Che cos’è il Metodo Success Insight ?

Il Metodo Customer Insight è una comprensione profonda delle esigenze, dei comportamenti, delle motivazioni e delle preferenze dei pazienti, e più in generale dei clienti, ottenuta attraverso l’analisi di dati qualitativi e quantitativi. Questo metodo va oltre lo studio dei semplici dati demografici o di vendita, ma si pone come obiettivo la comprensione del perché i pazienti agiscono in un certo modo, cosa li spinge a determinate scelte e quali sono i loro bisogni latenti. Grazie a questa consapevolezza è possibile adottare tecniche di comunicazione diverse a seconda della tipologia di soggetto in modo da raggiungere in modo più efficace gli obiettivi per il successo dello Studio ma soprattutto per il benessere dei pazienti.

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A presto! 😄