Informativa Customers Privacy Policy

INFORMATIVA

EX ART. 13 DECRETO LEGISLATIVO N. 196/2003 e ART. 13 REGOLAMENTO (UE) 679/2016

La società Henry Schein ONE Italia srl, con sede legale in 20145 Milano (MI), Via Guido D’Arezzo 15, e sede operativa in 20063 Cernusco s.n., Via G. Amendola 7, nella sua qualità di Titolare del trattamento dati, in persona del legale rappresentante pro-tempore, ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 e dell’art. 13 del Regolamento (UE) 679/2016, con la presente informa gli interessati su quali siano le finalità e modalità del trattamento dei dati personali raccolti, il loro ambito di comunicazione e diffusione, oltre alla natura del loro conferimento.

Per ogni comunicazione ex artt. 7 e ss. Del D.lgs. n. 196/2003 e s.m.i. e degli artt. da 15 a 22 e 34 del Regolamento (UE) e/o richiesta dell’interessato il Titolare mette a disposizione l’indirizzo del DPO [email protected].

FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

I dati personali, oggetto del trattamento, e precisamente identificativi, amministrativi, contabili e fiscali, commerciali, eventualmente informatici, direttamente riferiti al cliente o, per i dati essenzialmente identificativi ed informatici, agli interessati (quali collaboratori, dipendenti, referenti, etc.) da questi comunicati in esecuzione e nello svolgimento dei rapporti con il Titolare del trattamento e in osservanza e nel rispetto delle disposizioni in materia di trattamento e protezione dei dati personali, sono utilizzati per il perseguimento di finalità strumentali e/o complementari alle attività statuariamente espresse e funzionali allo svolgimento del rapporto contrattuale/precontrattuale in essere con il cliente con il quale collabora l’interessato e ciò relativamente ai servizi/prestazioni richieste dal cliente.

Nel caso di rapporti contrattuali e/o acquisti effettuati dall’interessato direttamente (anche tramite il sito web del Titolare), si informa che i dati conferiti (anche tramite l’apposito form presente nella pagina dedicata all’inserimento dati del sito web) saranno trattati per l’esecuzione delle obbligazioni contrattuali assunte (e/o alle attività precontrattuali necessarie) ovvero per dar corso alla richiesta di ordine e per le finalità connesse e strumentali alla sua gestione e alle attività post vendita, ivi compresa la gestione di eventuali reclami.

Qualora espressamente acconsentito, i dati verranno altresì trattati per l’invio di messaggi informativi e comunicazioni commerciali e promozionali relativi all’attività e ai servizi propri del Titolare, attraverso mezzi automatici, come e-mail ed sms, nonché mezzi tradizionali, come il contatto telefonico con operatore, nel completo rispetto dei principi di liceità e correttezza e delle disposizioni di legge.

NATURA DEL CONFERIMENTO

Il conferimento dei dati è obbligatorio per l’esecuzione del contratto e gli adempimenti richiesti e sanzionati dalla legge. Per il resto il conferimento è facoltativo ma necessario e l’eventuale rifiuto da parte dell’interessato comporta l’impossibilità per il Titolare di dar seguito alla sua puntuale esecuzione.

Il conferimento è in ogni caso facoltativo con riguardo al trattamento dei dati per l’invio di messaggi informativi e comunicazioni commerciali e promozionali relativi all’attività e ai servizi propri del Titolare.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Ai sensi dell’art. 24, comma 1, lettere A) e B) del D.lgs. 196/2003 e s.m.i. e dell’art. 6 1 comma del Regolamento UE 679/2016 il consenso al trattamento dei suddetti dati non è necessario in quanto gli stessi sono raccolti per adempiere ad obblighi di legge e/o per l’esecuzione di obblighi derivanti dal contratto in essere o di quelli c.d. precontrattuali.

Ai sensi dell’art. 23 del D.lgs. 196/2003 e ai sensi dell’art. 6 1 comma del Regolamento UE 679/2016 il consenso al trattamento dei suddetti dati è invece necessario con riguardo alle finalità ulteriori e specifiche rispetto a quelle esplicitate nel contratto e per le verifiche precontrattuali. In particolare, è richiesto il consenso all’utilizzo dei dati per la finalità di marketing relativo ai servizi offerti dal titolare. Le comunicazioni verranno inviate attraverso l’uso di mezzi tradizionali, nonché automatici. Si precisa che l’interessato ha in ogni momento la possibilità di revocare tale consenso e di opporsi a tale trattamento, in particolare ha la possibilità di opporsi in maniera specifica e separata all’invio delle comunicazioni attraverso modalità tradizionali e/o all’invio attraverso mezzi automatici, rivolgendosi al suddetto indirizzo mail messo a disposizione dal titolare.

MODALITA’ DI TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati è eseguito attraverso supporti informatici e telematici ad opera di soggetti (interni ed esterni) appositamente incaricati. I dati sono conservati in archivi elettronici con piena assicurazione dell’adozione delle misure di sicurezza adeguate previste dal legislatore.

COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE, DESTINATARI

I dati raccolti non saranno oggetto di divulgazione e di diffusione. La comunicazione a terzi, diversi dal Titolare, dai referenti interni e responsabili esterni alla struttura aziendale, e dagli addetti incaricati al trattamento individuati e debitamente nominati secondo quanto previsto dalla normativa vigente, è prevista agli enti pubblici per gli adempimenti di legge, alle Società del Gruppo Orisline cui appartiene il Titolare per finalità operative e amministrativo-contabili, nonché, ove necessario per il perseguimento delle finalità indicate ed in ogni caso nei limiti delle stesse, a soggetti e società terze, quali consulenti legali e di settore, istituti di credito, assicurazioni, società di recupero del credito e consulenza contrattuale, spedizionieri, società terze di fornitura e assistenza tecnica ed informatica, società operanti nel settore informatico (Data Center, Cloud Provider, società che erogano servizi informatici anche di back-up e/o di manutenzione degli apparati e dei software, anche applicativi, ect.), anche residenti all’estero, per la gestione della sicurezza – anche informatica – e della riservatezza dei dati, società di telemarketing e di webmarketing, impegnate nel corretto e regolare perseguimento delle finalità descritte. In ogni caso il trattamento da parte di soggetti terzi dovrà avvenire secondo correttezza e nel rispetto delle disposizioni di legge vigenti.

Per ulteriori informazioni circa destinatari e trasferimento dei dati, si faccia rifermento all’elenco di fornitori, in base ai servizi e prodotti attivi, presente all’interno dell’Area Cliente del sito www.orisline.com

TEMPI DI CONSERVAZIONE

I dati saranno conservati per il tempo necessario all’espletamento delle finalità amministrative, contabili e fiscali relativi al rapporto contrattuale sussistente tra il Titolare e il cliente e per l’adempimento dei relativi obblighi e altresì discendenti dagli obblighi previsti dalla legge, comunque entro i termini prescrizionali previsti dalla legge per i diritti e gli obblighi sottesi al trattamento per l’esercizio dei diritti discendenti dal rapporto contrattuale anche dopo la sua definitiva cessazione e di quelli eventualmente necessari alla definizione del contenzioso medio tempore insorto qualora più lungo. Con riferimento al trattamento per finalità di invio di comunicazioni commerciali e promozionali di servizi propri del Titolare e per l’invio di messaggi informativi relativi alla sua attività, i dati saranno conservati finché l’interessato non eserciti il diritto di opposizione tramite le modalità messe a tal fine a disposizione. L’opposizione al trattamento può essere avanzata dall’Interessato in maniera indipendente per l’una o per l’altra modalità di invio.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’interessato può far valere i propri diritti come espressi dagli artt. 7, 8, 9 e 10 del D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 e dagli artt. da 15 a 22 e 34 del Regolamento (UE) 679/2016, rivolgendosi al Titolare del trattamento ai seguenti recapiti: posta elettronica [email protected].

In particolare l’interessato può richiedere ed ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile (diritto di accesso). L’interessato ha altresì il diritto di conoscere l’origine dei dati personali; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici e gli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ex art. 5 D. Lgs. 196/2003 e art. 27 Regolamento UE 679/2016.

L’interessato ha altresì diritto di ottenere l’indicazione: a) delle finalità del trattamento; b) delle categoria di dati personali in questione; c) dei destinatari o categorie di destinatari dei dati a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati; d) del periodo di conservazione dei dati previsto o, ove non è possibile, dei criteri utilizzati per determinare tale periodo; e) dell’esistenza del diritto di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione o la limitazione del trattamento dei dati personali  che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, in tutto o in parte; quando il trattamento dei dati personali che lo riguardano è svolto ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, l’interessato ha diritto di opporsi in ogni momento a tale trattamento nonché di revocare, in qualsiasi momento, il consenso in precedenza prestato, f) il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo.

L’interessato ha altresì il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti dall’interessato al Titolare del trattamento e di trasmettere tali dati a un altro Titolare del trattamento (diritto alla portabilità).

COOKIE POLICY

Per ulteriori e più specifiche informazioni circa la Cookie Policy, il Titolare, mette a disposizione la Dichiarazione Cookie. Di seguito invece si riportano maggiori dettagli circa lo scopo, l’utilizzo e la gestione dei cookies.

TIPOLOGIE DI COOKIE

I cookie sono piccoli file di testo che possono essere utilizzati dai siti web per rendere più efficiente l’esperienza per l’utente.

I cookie sono categorizzati come segue.

Cookie di sessione. Cookie automaticamente cancellati quando l´utente chiude il browser.

Cookie persistenti. Cookie che restano memorizzati nel dispositivo dell´utente sino al raggiungimento di una determinata data di terminazione (in termini di minuti, giorni o anni dalla creazione/aggiornamento del cookie).

Cookie di terze parti. Cookie memorizzati per conto di soggetti terzi.

Per saperne di più è possibile fare riferimento a www.aboutcookies.org  o www.allaboutcookies.org

COME DISABILITARE I COOKIES

La maggioranza dei browser internet sono inizialmente impostati per accettare i cookies in modo automatico. L’utente può modificare queste impostazioni per bloccare i cookies o per avvertire che dei cookies vengono mandati al dispositivo dell’utente medesimo. Esistono vari modi per gestire i cookies. L’utente può fare riferimento al manuale d’istruzioni o alla schermata di aiuto del suo browser per scoprire come regolare o modificare le impostazioni del suo browser. In caso di dispositivi diversi (per esempio, computer, smartphone, tablet, ecc.), l’utente dovrà assicurarsi che ciascun browser su ciascun dispositivo sia regolato per riflettere le proprie preferenze relative ai cookies. Ciò, tuttavia, potrebbe impedire di utilizzare correttamente alcune funzioni del nostro sito web.

SUB-FORNITORI CHE POTREBBERO TRATTARE I TUOI DATI PERSONALI (IVI COMPRESI I TUOI DATABASE, A LORO VOLTA COMPRENSIVI AD ESEMPIO DEI DATI DEI TUOI PAZIENTI), IN FUNZIONE E CON LE SPECIFICHE LIMITAZIONI DI ALCUNI SERVIZI ORISLINE EVENTUALMENTE DA TE RICHIESTI (AD ESEMPIO BACKUP REMOTO, SERVIZI CLOUD, ECC.).

PER TALI TRATTAMENTI E’ OBBLIGATORIA LA FIRMA DA PARTE TUA DEL DPA (DATA PROCESSING AGREEMENT):

UnTap

Sede Legale: Via Sondrio 49, 20064 Gorgonzola (MI), Italia
Tipologia di dato: database clienti
Motivo del trattamento: Troubleshooting e sviluppo di funzionalità applicative
Prodotti e servizi: Orisdent e servizi correlati, MyLab
Luogo del trattamento: Comunità Europea

LINK Mobility Austria GmbH

Sede Legale: Brauquartier 5/13, 8055 Graz, Austria
Tipologia di dato: sms scritti e inviati tramite i software Oris
Motivo del trattamento: Piattaforma di invio SMS
Prodotti e servizi: Servizio Sms
Luogo del trattamento: Comunità Europea

AZURE DEVOPS SERVICES by Microsoft Ireland Operations, Ltd.

Sede Legale: South County Business Park, Leopardstown Dublin 18, D18 P521 Irlanda
Tipologia di dato: Database clienti, Fatture elettroniche, documenti firmati con OTP, Spese Sanitarie
Motivo del trattamento: DataCenter
Prodotti e servizi: OrisDent Air, Orisdent, SDI Link, OrisPaperless, MyLab, Orisdent (invio spese sanitarie)
Luogo del trattamento: Comunità Europea

GRUPPO TRADE SRL

Sede Legale: Via Costantino Baroni, 190 – 20142 Milano
Tipologia di dato: Database clienti
Motivo del trattamento: Datacenter
Prodotti e servizi: Oris Remote Backup, MyAgenda, MySmile, iEduco
Luogo del trattamento: Comunità Europea

Axcient INC

sede legale: 707 17 th  St, Suite 3900 Denver, CO 80202 – USA
Tipologia di dato: Database clienti
Motivo del trattamento: Backup/Distaster Recovery
Prodotti e servizi: Oris Remote Backup, MyAgenda, MySmile, iEduco
Luogo del trattamento: Comunità Europea

TESTUDO SRL

Sede Legale: Via Picco 31, 20132 Milano, Italia
Tipologia di dato: sms scritti e inviati tramite i software Oris
Motivo del trattamento: Piattaforma di invio SMS
Prodotti e servizi: Servizio Sms
Luogo del trattamento: Comunità Europea

ESENDEX by Commify Italia S.r.l

Sede Legale: via Alessandro Manzoni 38, 20121 Milano (MI), Italia
Tipologia di dato: sms scritti e inviati tramite i software Oris
Motivo del trattamento: Piattaforma di invio SMS
Prodotti e servizi: Servizio Sms
Luogo del trattamento: Comunità Europea

WEPEL INFO TECH di Luca Pellegrini

Sede Legale: Via Don Luigi Sturzo 52, 20073 Opera (MI), Italia
Tipologia di dato: database clienti
Motivo del trattamento: Troubleshooting e sviluppo di funzionalità applicative
Prodotti e servizi: Orisdent
Luogo del trattamento: Comunità Europea

BEAT DATA SRL

Sede Legale: Via Cassino 6, 40016 San Giorgio di Piano (BO), Italia
Tipologia di dato: database clienti
Motivo del trattamento: Troubleshooting e sviluppo di funzionalità applicative
Prodotti e servizi: Orisdent e servizi correlati, MyLab
Luogo del trattamento: Comunità Europea

PROACTIVITY SRL

Sede Legale: Via Tortona 4, 20144 Milano, Italia
Tipologia di dato: database clienti
Motivo del trattamento: Troubleshooting e sviluppo di funzionalità applicative
Prodotti e servizi: Orisdent e servizi correlati
Luogo del trattamento: Comunità Europea

KVALUE

Sede Legale: Via Enrico Fermi 11, 36100, Vicenza, Italia
Tipologia di dato: database clienti
Motivo del trattamento: Sviluppo di funzionalità applicative
Prodotti e servizi: Business Intelligence
Luogo del trattamento: Comunità Europea

EZ4U by Curiosity layer – Investigaçao & Comunicaçao Lda

Sede Legale: Polo Mar UPTEC Sala B8, Avenida da Liberdade, 2250-718 Marosinhos, Portogallo
Tipologia di dato: sms scritti e inviati tramite i software Oris
Motivo del trattamento: Piattaforma di invio SMS
Prodotti e servizi: Servizio Sms (Solo Portogallo)
Luogo del trattamento: Comunità Europea

ORISLINE PORTUGAL LDA

Sede Legale: Palacio Sottomayor, Rua Sousa Martins 1-6° –  1050-217 Lisbona, Portogallo
Tipologia di dato: database clienti
Motivo del trattamento: Supporto tecnico
Prodotti e servizi: Tutti i servizi erogati in Portogallo, Spagna, Mondo
Luogo del trattamento: Comunità Europea

Infine, se hai attivato il servizio OrisPaperless o il servizio MyDoc, hai nominato Infocert Spa come tuo responsabile del trattamento.

INFOCERT SPA

Sede legale: piazza Sallustio 9 – 00187 Roma, Italia
Tipologia di dato: classi documentali Oris Paperless + My.Doc
Motivo del trattamento: conservazione sostitutiva
Prodotti e servizi: OrisPaperless, MyDoc
Luogo del trattamento: Comunità Europea

THE INFORMATION LAB ITALIA S.R.L.

Partita Iva: 02461830032
Rea: 2509817
PEC: [email protected]
Sede Legale: Via della Moscova 20121, Milano (MI)
Tipologia di dato: database clienti e accesso all’ambiente Power BI
Motivo del trattamento: realizzazione report in Power BI
Luogo del trattamento: Comunità Europea