Online Booking di OrisDent e Prenota con Google: un’integrazione vincente

In uno scenario dove è sempre più diffuso richiedere ed acquistare servizi in modo digitale, le cliniche odontoiatriche si trovano ad affrontare la sfida di adottare nuove soluzioni per rimanere competitive e offrire il miglior servizio ai propri pazienti.

Il servizio di prenotazioni Online Booking di OrisLine, può essere molto più di una comodità per i pazienti e diventare un mezzo per aumentare l’efficienza complessiva dello Studio Dentistico.

Aumenta le visite in Studio con Online Booking integrato con il servizio “Prenota con Google”.

Il grande vantaggio di utilizzare Online Booking è quello di essere integrato con il servizio Prenota con Google. Con un solo click, i pazienti sono reindirizzati dalla Ricerca di Google e Google Maps alle agende online degli Studi Odontoiatrici che utilizzano il servizio Online Booking di OrisDent.

Questa nuova importante integrazione rende il processo di prenotazione più semplice ed immediato, migliora la visibilità degli Studi odontoiatrici e anticipa l’accesso in studio, contribuendo ad un sensibile risparmio di tempo per tutto lo Staff dello Studio e per i pazienti.

Quali sono i limiti di una gestione tradizionale delle prenotazioni?

Gestire le prenotazioni servendosi esclusivamente di una gestione manuale comporta molti ostacoli e criticità:

• Segreteria dello Studio Odontoiatrico in difficoltà: lo staff deve gestire molte chiamate e richieste di prenotazione che arrivano da diverse fonti (E-mail, presenza, etc.). Le linee telefoniche risultano spesso occupate e lo staff si sente sommerso dalle richieste e da una gestione complessa dei processi. Questa modalità di gestione delle prenotazioni aumenta il rischio di errori (doppi appuntamenti, errori nelle date, etc.);
• Accesso limitato alle informazioni: le informazioni sui pazienti e sugli appuntamenti potrebbero non essere facilmente accessibili o aggiornate in tempo reale. Questo potrebbe causare problemi di comunicazione e coordinamento;
• Orari di chiusura: vincolare la possibilità di prenotare agli orari di apertura dello Studio Dentistico diminuisce le probabilità che una prenotazione vada a buon fine. Essere sempre disponibili per i propri pazienti non può che trasmettere loro un segnale positivo;
• Danni economici: i pazienti, che possono essere soggetti a disservizi e tempi di attesa prolungati, hanno una percezione negativa dello Studio Dentistico cosa  che li potrebbe portare a rivolgersi a un’altra clinica.

Quali sono i vantaggi e il funzionamento delle prenotazioni online con l’Online Booking di OrisDent Q?

I pazienti del tuo Studio Dentistico possono richiedere un appuntamento comodamente da casa, in qualsiasi momento, anche quando lo Studio è chiuso.

Scopriamo insieme le caratteristiche ed i vantaggi:

• Collegamento diretto al servizio Prenota con Google: Online Booking si integra direttamente i profili aziendali di Google degli Studi Odontoiatrici. Questa integrazione agevola i dentisti ad essere trovati tramite la ricerca su Google e consente ai pazienti di visualizzare le disponibilità sull’agenda online e di prenotare la visita;
• Integrazione completa con l’agenda di OrisDent Q: gli appuntamenti prenotati online vengono automaticamente aggiunti e visualizzati nell’agenda con un colore per contrassegnarli, riducendo il rischio di errori;
• Personalizzazione e condivisione: puoi personalizzare il pannello di prenotazione online aggiungendo il logo dello Studio ed altri dettagli. Inoltre, puoi integrare il pannello sul sito del tuo Studio e condividerlo sui Social Media per aumentare le prenotazioni online con l’Online Booking;
• Gestione di più sedi: il servizio di Online Booking supporta la gestione delle prenotazioni per Studi Dentistici con più sedi;
• Scelta degli operatori e degli orari disponibili: hai il controllo completo sulla disponibilità degli operatori e degli orari per le prenotazioni online;
• Praticità per i pazienti: i pazienti possono prenotare inserendo alcuni dettagli necessari.

Esperienza digitale completa per il paziente con la DPE

L’Online Booking è solo uno dei tanti servizi digitali che possono aiutare il tuo Studio Dentistico a crescere! Abbiamo ideato la DPE (Digital Patient Experience): il modo per trovare più tempo per le tue attività cliniche e far vivere un’esperienza eccellente ai pazienti.

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